LOCATIE

Sint-Baafs-Vijve
Waregem
Tielt
Avelgem
Oudenaarde
Zele
Turkije/Uşak
USA/Rome(GA)
Internationaal

GEWENSTE FUNCTIE

Aankoop
Administratie
Finance & Legal
General Management
HSE & Quality
Human Resources
IT
Marketing & Creatie
Productie
Sales & Customer Service
Supply Chain
Techniek & Engineering

REGIME

Dag
Nacht
2 ploegen (vroeg/laat)
3 ploegen
Weekend

HOT JOBS


AFTER SALES OFFICER DUITSE MARKT

Voor onze divisie balta residential carpets & tiles in Sint-Baafs-Vijve, zijn we op zoek naar een

 

 

After sales officer

voor de Duitse markt

 

 

Over de functie

 

  • Als after sales officer voor de Duitstalige markt ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van klachten en vragen van klanten in jouw regio.
  • Je informeert jouw klanten over onze producten wat betreft eigenschappen en garanties.
  • Je anticipeert op mogelijke hindernissen en zoekt naar accurate oplossingen indien nodig.
  • Om een optimale service en kwaliteit te kunnen garanderen, werk je nauw samen met jouw collega’s van andere afdelingen zoals sales, kwaliteitsdienst, transport, credit control, …
  • In een back-up rol neem je indien nodig ook de opvolging ter harte van klanten van je collega’s binnen het team verantwoordelijk voor de andere markten.
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de customer service manager.
     
     

Maak het verschil

  • Je kent het belang van een snelle dienstverlening aan klanten vanuit een relevante ervaring in een customer service functie.
  • Je communiceert vloeiend in Nederlands, Duits en Engels.
  • Je bent vertrouwd met Excel en hebt bij voorkeur ervaring met SAP.
  • Je denkt klant- en oplossingsgericht en kan adequaat inspelen op behoeften van de klanten.
  • Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig.

 

Wat bieden wij?

 

  • Je start in een gemotiveerd en performant team binnen een groeiende, innovatieve onderneming die internationaal actief is.
  • Een boeiende functie waarin je veel kan leren van ervaren collega’s en ook de kans krijgt om zelf initiatief te nemen, te onderhandelen met klanten, samen met de  klant naar oplossingen te zoeken.
  • Een flexibele arbeidsregeling en een filevrije omgeving.
  • Naast de inhoudelijke uitdagingen bieden we een aantrekkelijk loonpakket, inclusief extralegale voordelen.
     
     
    Interesse?

Stuur je CV naar Ans Decocker via human.resources@baltagroup.com.