LOCATIE

Sint-Baafs-Vijve
Waregem
Tielt
Avelgem
Oudenaarde
Zele
Turkije/Uşak
USA/Rome(GA)
Internationaal

GEWENSTE FUNCTIE

Aankoop
Administratie
Finance & Legal
General Management
HSE & Quality
Human Resources
IT
Marketing & Creatie
Productie
Sales & Customer Service
Supply Chain
Techniek & Engineering

REGIME

Dag
Nacht
2 ploegen (vroeg/laat)
3 ploegen
Weekend

HOT JOBS


CUSTOMER SERVICE OFFICER CENTRAAL- EN OOST-EUROPA

Voor onze divisie balta residential carpet and tiles in Tielt, zijn we op zoek naar een customer service officer voor Centraal- en Oost-Europa.

 

 

Over de functie

  • Als customer service officer voor Centraal- en Oost-Europa ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van de orders van Tsjechische klanten.
  • Je informeert jouw klanten over onze producten, prijzen en leveringstermijnen.
  • Je anticipeert op mogelijke hindernissen en zoekt naar accurate oplossingen indien nodig.
  • Om een optimale service en kwaliteit te kunnen garanderen, werk je nauw samen met collega’s van andere afdelingen zoals sales, productieplanning, transport, credit control, …
  • In een back-up rol neem je indien nodig ook de opvolging ter harte van klanten van je collega’s binnen het team Centraal- en Oost-Europa.
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de customer service manager.
     

Maak het verschil

  • Je kent het belang van een snelle en nauwkeurige dienstverlening aan klanten vanuit een relevante ervaring in een customer service functie.
  • Je beheerst het Tsjechisch uitstekend en beschikt daarnaast ook over vlotte kennis van het Nederlands en Engels.
  • Je bent vertrouwd met Excel en hebt bij voorkeur ervaring met SAP.
  • Je denkt klant- en oplossingsgericht en kan adequaat inspelen op behoeften van de klanten.
  • Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig.

 

Wat bieden wij?

  • Je start in een gemotiveerd en performant team binnen een groeiende, innovatieve onderneming die internationaal actief is.
  • Een boeiende functie waarin je veel kan leren van ervaren collega’s en ook de kans krijgt om zelf initiatief te nemen.
  • Een flexibele arbeidsregeling en een filevrije omgeving.
  • Naast de inhoudelijke uitdagingen bieden we een aantrekkelijk loonpakket, inclusief uitstekende extra-legale voordelen.

  
Interesse?

Stuur je CV naar Ans Decocker via human.resources@baltagroup.com.